Droit de rétractation et ses effets

1.1. Le Client a le droit de résilier le contrat, sans en indiquer les motifs, dans un délai de 14 jours.

1.2. Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où le Client ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par lui, prend matériellement possession du bien. En cas de contrat portant sur plusieurs biens commandés en une seule commande et livrés séparément, à compter du jour où le Client ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par lui, prend matériellement possession du dernier bien.

1.3. Pour exercer le droit de rétractation, le Client est tenu d'informer SANIFIX SRL (SANIFIX SRL., P.zza Luigi Ferrari 22B, 47921 Rimini, ITALIE, numéro de TVA 04505360406), de sa décision de résilier le contrat au moyen d'un déclaration (par exemple lettre envoyée par la poste, e-mail). A cet effet, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation disponible sur ce lien, mais ce n'est pas obligatoire ; le Client peut également envoyer toute autre déclaration explicite de sa décision de se rétracter du contrat.

1.4. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que le Client envoie la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

1.5. Si le client résilie ce contrat, tous les paiements effectués en faveur de SANIFIX SRL seront remboursés, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du choix éventuel d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher proposé ), sans retard injustifié et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où SANIFIX SRL sera informé de la décision de résilier le présent contrat. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf convention expresse contraire ; en tout état de cause, le Client n'aura à supporter aucun frais du fait de ce remboursement.

Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception du bien ou jusqu'à ce que le consommateur ait démontré qu'il a renvoyé le bien, s'il est antérieur.

1.6. Le Client est tenu de retourner la marchandise ou de la livrer à (SANIFIX SRL., P.zza Luigi Ferrari 22B, 47921 Rimini, ITALIE, numéro de TVA 04505360406), MAIL : contact@sani-fix.com , sans retard injustifié et en tout état de cause dans les 14 jours à compter du jour où il a communiqué sa rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si le Client renvoie la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de retour de la marchandise seront à la charge du client. Le Client est seul responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation des marchandises autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

1.7. En aucun cas, le Client ne pourra exercer son droit de rétractation dans le cas de marchandises scellées ne se prêtant pas à un retour pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et ayant été ouvertes après la livraison.

1.8. Droit de rétractation dès l'achat d'une Carte Cadeau Virtuelle. Le Client a le droit de résilier le contrat d'achat d'une Carte Cadeau Virtuelle, sans aucune pénalité, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de l'achat de la Carte Cadeau Virtuelle correspondante, c'est-à-dire à compter de la date de réception de l'e-mail d'activation de la carte-cadeau virtuelle. Le droit de rétractation visé dans ce paragraphe est expressément exclu et il ne sera pas possible de l'exercer en référence à une Carte Cadeau Virtuelle partiellement ou totalement utilisée. Pour exercer le droit de rétractation, si le délai ci-dessus n'est pas écoulé et que la Carte Cadeau Virtuelle n'a pas été utilisée, en tout ou en partie, le Client est tenu d'informer SANIFIX SRL (SANIFIX SRL., P.zza Luigi Ferrari 22B, 47921 Rimini, ITALIE, TVA 04505360406), de sa décision de résilier le contrat au moyen d'une déclaration explicite (par exemple, lettre envoyée par la poste, e-mail). A cet effet, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation disponible sur ce lien, mais ce n'est pas obligatoire ; le Client peut également envoyer toute autre déclaration explicite de sa décision de résilier le contrat. Suite à ce qui précède, le Client recevra un e-mail confirmant le retrait et la désactivation de la Carte Cadeau Virtuelle, contenant : (i) le numéro de commande à partir duquel le retrait est effectué ; (ii) le code de la Carte Cadeau Virtuelle sujette à retrait et désactivation - avec les derniers caractères masqués en cas d'achat d'une Carte Cadeau Virtuelle donnée à un tiers ; (iii) la date d'expiration et la valeur de la Carte Cadeau Virtuelle. En cas de rétractation exercée en référence à une Carte Cadeau Virtuelle achetée pour l'offrir à un tiers, ce dernier recevra un e-mail l'informant de la désactivation de la Carte Cadeau Virtuelle suite à l'exercice du droit de rétractation par du Client. En cas de rétractation, le paiement effectué pour l'achat de la Carte Cadeau Virtuelle sera remboursé au Client, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 (quatorze) jours à compter de la communication de la volonté d'exercer le droit de rétractation. Ce remboursement s'effectuera selon le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors de l'achat de la Carte Cadeau Virtuelle, sauf si le Client demande un remboursement sur un autre moyen de paiement : dans ce dernier cas, les éventuels frais supplémentaires occasionnés par le remboursement par lesdits différents moyens de paiement.